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Pour toute réclamation (désaccord, mécontentement) relative à votre contrat d’assurance, vous pouvez vous adresser à votre conseiller habituel.
Si cette demande n’est pas satisfaite, votre réclamation peut être adressée par courrier ou courriel à l’adresse suivante :
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Nous nous engageons à accuser réception de votre réclamation dans un délai maximum de 10 jours ouvrables à compter du jour de son envoi (le cachet de la poste faisant foi).
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Si un litige subsiste au terme du traitement de votre réclamation par le service Réclamations de l’Assureur, vous pouvez demander l’intervention d’un médiateur.
Le médiateur peut en tout état de cause être saisi deux mois après l’envoi de la première réclamation écrite, cela peu importe l’interlocuteur ou le service auprès duquel elle a été formulée et qu’il y ait été ou non répondu.
La saisine du médiateur est conditionnée au fait qu’aucune action judiciaire n’ait été engagée au préalable.
En tant que membre de la Compagnie des CGP, votre Assureur adhère à l’association "La Médiation de l’Assurance". Vous pouvez saisir la Médiation de l’Assurance, médiateur compétent dont relève l’Assureur :
Il peut être saisi par l’un des moyens suivants :
– par courrier à : CNPM MEDIATION CONSOMMATION
27 avenue de la Libération
42400 Saint Chamond
– par e-mail à : contact-admin@cnpm-mediation-consommation.eu
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Habitation
Souscrire votre contrat habitation chez #NOMAGENCE, c’est protéger essentiellement votre lieu de vie.
Aussi, nous sommes là pour vous faire bénéficier de nos meilleurs conseils et garanties pour être en parfaite sécurité.
Colocataire, locataire, propriétaire occupant ou non-occupant, bien en résidence principale ou secondaire, en appartement comme en maison, #NOMAGENCE assurances vous accompagne en cas de vol, d’incendie, d’intempéries, de dégât des eaux…
Chez Assurances, nous avons fait le choix de vous proposer une offre au plus près de vos besoins, par ce que chaque client est unique.
Contactez nous afin de définir ensemble le contrat habitation le plus adapté à votre situation.
Véhicules
En Auto, avec nos différents produits et formules très complètes, roulez en toute sécurité avec une assurance auto adaptée à vos besoins.
Que vous soyez Jeunes Conducteurs, Malussés, Expérimentés, #NOMAGENCE vous conseille, vous guide et vous accompagne durant la vie de votre contrat et est à vos côtés en cas de sinistre.
En Moto/Quad/Cyclo, souscrire votre contrat moto auprès de #NOMAGENCE, c’est adapter une offre à votre budget avec toutes les garanties pour vous protéger vous et votre 2 roues.
Nous vous proposons des garanties complètes en cas d’accident ou de vol de votre 2 roues avec une couverture de vos équipements jusuqu’à l’assistance 24h/24 et 7j/7.
Pour les Nouveaux Véhicules Electriques Individuels comme les trottinettes électriques, gyropodes, gyroroues, overboards et scooters électriques ultralégers nous garantissons les Nouveaux Véhicules Électriques Individuels limités à 25 km/h et qualifiés juridiquement de Véhicule Terrestre à Moteur.
Ces nouveaux moyens électriques urbains, entrent donc dans le champ de la Loi Badinter et sont soumis à l’obligation d’assurance Responsabilité Civile de L.211-1 du Code des assurances.
Pour les VTC et Taxis, nous vous proposons un contrat qui permet de vous garantir pur les dommages matériels ou corporels causés par le véhicule à des tiers en assurant votre Responsabilité Civile Professionnelle.
Avec nos formules de garanties et un choix d’options à la carte, vous avez la possibilité de personnaliser l’offre selon votre profil.
Chez Assurances, nous avons fait le choix de vous proposer une offre au plus près de vos besoins, par ce que chaque client est unique.
Contactez nous afin de définir ensemble le contrat véhicules le plus adapté à votre situation.
Santé
Salarié ou indépendant, un souci de santé peut très vite avoir un impact important sur votre budget si vous ne complétez pas les remboursements de votre régime obligatoire. Avec nos différents produits complémentaire santé, nous adaptons votre contrat à vos besoins et votre budget. Pour les indépendants, nous saurons vous guider et vous faire bénéficier des avantages fiscaux de la loi Madelin.
Chez Assurances, nous avons fait le choix de vous proposer une offre au plus près de vos besoins, par ce que chaque client est unique.
Contactez nous afin de définir ensemble le contrat santé le plus adapté à votre situation.
Prévoyance
Vous protéger vous c’est protéger les vôtres.
Que vous soyez Artisan-Commerçant ou une Profession Libérale, nous vous protégeons en cas de décès, d’invalidité, en incapacité de travail, et nous vous proposons notre Assurance Prévoyance individuelle qui vous permettra ainsi qu’à vos proches de faire face aux aléas de votre quotidien tout en vous faisant bénéficier de la fiscalité Madelin.
L’Assurance décès vous permet de transmettre à vos proches un capital en cas de décès, quelle qu’en soit la cause.
L’Assurance Garanties Accidents de la vie privée vous protège vous et votre famille contre les aléas de la vie quotidienne en général, et les accidents domestiques en particulier. Un capital en cas de décès ou invalidité vous permet de continuer à vivre sereinement.
L’ Assurance Dépendance en cas de perte d’autonomie vous fait bénéficier d’une protection renforcée dès la perte d’autonomie partielle jusqu’à la perte d’autonomie totale.
L’Assurance Obsèques vous permet de mettre vos proches à l’abri du besoin le moment venu en anticipant le financement de vos obsèques et de les soulager en prévoyant la prise en charge et l’organisation de vos obsèques.
L’Assurance Scolaire Extra-Scolaire de votre enfant couvre en cas d’accident ses activités scolaires (y compris la récré et sur le trajet école/domicile).
Chez Assurances, nous avons fait le choix de vous proposer une offre au plus près de vos besoins, par ce que chaque client est unique.
Contactez nous afin de définir ensemble le contrat prévoyance le plus adapté à votre situation.
Protection juridique
L’assurance protection juridique assurance intervient en cas de litige entre vous (votre famille suivant l’adhésion choisie) et un tiers. En effet, en cas de conflit certaines procédures peuvent finir au tribunal.
La protection juridique prend ainsi en charge les frais de procédures et fournit des services d’assistance. Achat de biens et de services dans le cadre de la vie privée
Véhicule utilisé à titre particulier en cas de vices cachés ou malfaçons
Résidence principale, conflit de voisinage
Litiges en cas de voyage, loisirs ou sport
Opposition entre l’assuré et une banque ou une compagnie d’assurance
Usurpation d’identité, harcèlement de l’enfant sur les réseaux sociaux…
Opposition entre l’assuré et l’administration
Conflit avec un professionnel de santé, un organisme social, de prévoyance ou de retraite
Conflit opposant l’assuré à l’employeur
Litiges liés à une infraction pénale et à l’intégrité physique
Information juridique par téléphone et sur internet
Chez Assurances, nous avons fait le choix de vous proposer une offre au plus près de vos besoins, par ce que chaque client est unique.
Contactez nous afin de définir ensemble le contrat protection juridique le plus adapté à votre situation.
Assurance prêt
Vous garantir par notre intermédiaire, c’est profiter de l’analyse de nos experts avec une gamme de produits élargie afin de vous faire bénéficier de nos meilleurs tarifs.
Notre savoir-faire : valider votre contrat en 48h en l’adaptant à vos attentes et celles de votre Prêteur (banque ou organisme prêteur).
A savoir : lors d’un emprunt, l’assurance de prêt immobilier est systématiquement exigée par le Prêteur. En tant qu’emprunteur, vous êtes libre de choisir auprès de quel assureur vous protéger.
Si vous n’avez pas encore signé votre prêt, la loi Lagarde vous autorise à présenter à votre banque un contrat d’assurance externe.
Si vous avez signé votre prêt il y a moins de 1 an, la loi Hamon vous autorise à changer de contrat d’assurance pendant la première année de votre prêt.
Si vous avez signé votre prêt il y a plus de 1 an, l’amendement Bourquin vous permet de changer le contrat chaque année à la date d’anniversaire de votre prêt initial, la date de l’offre étant retenue.
Chez Assurances, nous avons fait le choix de vous proposer une offre au plus près de vos besoins, par ce que chaque client est unique.
Contactez nous afin de définir ensemble le contrat assurance prêt le plus adapté à votre situation.
Assurance vie
L’Assurance Vie, essentielle durant toute votre vie et celle de votre famille, a pour but de préparer vos projets.
Nos experts se tiennent à votre écoute et votre disposition afin d’établir un bilan Social-Fiscal et Patrimonial et vous aider à projeter votre avenir, comme protéger vos proches, préparer les études de vos enfants, optimiser votre fiscalité, anticiper votre transmission dans le cadre d’une succession...
C’est dès maintenant que votre retraite se joue !
L’Assurance Vie, c’est aussi la retraite avec des économies d’impôts aujourd’hui pour un complément de retraite demain...Prenez les devants avec le nouveau Plan d’ Épargne Retraite (PER) et toutes nos autres offres.
Chez Assurances, nous avons fait le choix de vous proposer une offre au plus près de vos besoins, par ce que chaque client est unique.
Contactez nous afin de définir ensemble le contrat assurance vie le plus adapté à votre situation.
Assurances collectives santé et prévoyance
Vous pouvez bénéficier des avantages de la couverture santé collective rendue obligatoire par la loi ANI.
Depuis le 1er janvier 2016, la loi de sécurisation de l’emploi impose aux entreprises de mettre en place une assurance complémentaire santé obligatoire au profit de leurs salariés, y compris les dirigeants.
#NOMAGENCE a recours aux plus grandes institutions pour faire le bon choix et vous assurer une gestion adaptée et efficace pour vous et vos salariés (Tiers Payant).
En complément des prestations des régimes obligatoires de Sécurité sociale par votre intermédiaire , la prévoyance collective apporte aux salariés et à leurs familles une sécurité indispensable, notamment pour les risques décès ou invalidité, indemnités journalières en cas d’arrêt de travail, rentes de conjoint et d’éducation...
La mise en place des contrats prévoyance collectifs doit répondre aux accords dans le cadre des entreprises et/ou des branches professionnelles et nos Experts se tiennent à votre disposition pour vous diriger et vous conseiller.
Chez Assurances, nous avons fait le choix de vous proposer une offre au plus près de vos besoins, par ce que chaque client est unique.
Contactez nous afin de définir ensemble le contrat assurances collectives santé et prévoyance le plus adapté à votre situation.
Multirisque professionnels
Artisan, commerçant, profession libérale, prestataire de service, il est important de bien protéger votre activité professionnelle. Assurance de vos responsabilités, défense de vos intérêts, protection de votre outil de travail et protection financière : avec l’assurance multirisque professionnelle, bénéficiez de solutions adaptées à votre situation et à vos besoins et exercez votre activité en toute tranquillité.
L’assurance multirisque professionnelle réunit toutes les garanties couvrant les activités quotidiennes de chaque entreprise et principalement :
Chez Assurances, nous avons fait le choix de vous proposer une offre au plus près de vos besoins, par ce que chaque client est unique.
Contactez nous afin de définir ensemble le contrat multirisque professionnels le plus adapté à votre situation.
Multirisque entreprise
Protéger votre Entreprise, c’est vous éviter toute interruption d’activité contre les risques majeurs : Incendie, Tempête, Grêle, Vol, Dommages électriques, Bris de Machine, Dégât des Eaux, Catastrophe Naturelle, mise en cause de votre Responsabilité Civile Professionnelle par des tiers, Bris de Glace...
Notre Expertise est à votre écoute pour répondre à votre attente avec nos contrats Multirisques Entreprises en garantissant vos locaux, vos matériels, vos équipements, vos stocks si besoin ainsi que votre responsabilité civile.
Nous prenons en compte vos besoins, votre activité, la taille de votre société afin d’adapter votre contrat...
en y incluant si vous le souhaitez également les pertes financières dans le cadre d’une perte d’exploitation subie suite aux garanties souscrites.
Chez Assurances, nous avons fait le choix de vous proposer une offre au plus près de vos besoins, par ce que chaque client est unique.
Contactez nous afin de définir ensemble le contrat multirisque entreprise le plus adapté à votre situation.
Flotte automobile
Des garanties dommages aux biens pour vos véhicules professionnels :
Un large choix de garanties vous permet de profiter d’une couverture étendue et adaptée aux spécificités de votre activité : bris de glace, vol, dommages résultant d’accidents (y compris d’actes de vandalisme), incendie, attentats et actes de terrorisme, événements climatiques, catastrophes naturelles...
La garantie des dommages corporels subis par le conducteur est incluse d’office.
La couverture de votre Responsabilité civile :
Les dommages subis par les tiers engageant votre Responsabilité civile sont pris en charge au titre du contrat.
Ainsi vous êtes couvert si votre véhicule est impliqué dans un accident de la circulation qui cause des blessures aux autres conducteurs ou aux passagers ou endommage un ou plusieurs autres véhicules, mais aussi en cas de dommage causés par l’utilisation de votre engin de chantier comme outil chez le client.
Des garanties d’assistance étendues :
En cas de panne mécanique, de vol, d’accident, mais aussi de crevaison ou d’erreur de carburant, nous vous portons assistance (intervention d’un dépanneur, remorquage…) dans les plus brefs délais afin de vous permettre de reprendre votre activité au plus vite.
Enfin, vous bénéficiez d’une défense pénale et recours suite à un accident.
Chez Assurances, nous avons fait le choix de vous proposer une offre au plus près de vos besoins, par ce que chaque client est unique.
Contactez nous afin de définir ensemble le contrat flotte automobile le plus adapté à votre situation.
Bâtiment construction
Professionnels du BTP, vous êtes tenus par des obligations d’assurance construction destinées à vous protéger pour les risques pouvant survenir pendant la durée des tavaux (avec la Garantie Responsabilité Civile Professionnelle) et après la fin des travaux (avec la Garantie Décennale). Que vous soyez une Entreprise ou Artisan Maçon, Plombier, Electricien, Plaquiste, #NOMAGENCE propose des assurances à tous les constructeurs afin d’être protégés dès l’ouverture du chantier, mais aussi jusqu’à dix ans après la réception des travaux.
Que vous soyez un Professionnel (Constructeur de Maisons Individuelles ou Promoteur ...), un Particulier, qu’il s’agisse d’une Construction ou ou d’une rénovation d’une maison individuelle ou d’un immeuble, nous vous prposons une assurance Dommages-Ouvrage conçue spécialement pour assurer pendant 10 ans les désordres liés à la construction ou la rénovation.
Si vous êtes un particulier, la Dommages-Ouvrage est obligatoire pour souscrire un prêt auprès d’une banque ! Mais ce n’est pas tout : grâce à cette assurance, votre construction est protégée pendant 10 ans, même en cas de vente de votre bien et peut-être réclamée par le Notaire.
Que vous soyez Syndic de copropriété ou Syndic bénévole, #NOMAGENCE vous propose son analyse pour le Risque Immeuble avec des assurances complètes intégrant les garanties :
Avec la possibilité d’y inclure des garantie optionnelles telles que la garantie Effondrement total ou partiel par exemple...
La garantie responsabilité civile de la copropriété couvre le syndicat vis-à-vis des locataires, gardiens, autres copropriétaires et tiers en cas de dommages matériels, corporels et immatériels dus au bâtiment, au mobilier et aux biens extérieurs.
Chez Assurances, nous avons fait le choix de vous proposer une offre au plus près de vos besoins, par ce que chaque client est unique.
Contactez nous afin de définir ensemble le contrat bâtiment construction le plus adapté à votre situation.
Groupaero
Notre contrat phare avec le contrat groupement « GROUPAERO », produit spécifique dédié au monde de l’aéronautique et sociétés connexes, défiant toute concurrence en Assurance Automobile et Habitation pour les salarié-e-s et retrait-é-e-s de l’aéronautique et les salarié-e-s et retraité-e-s de l’environnement aéronautique.
Notre produit GROUPAERO Automobile est un produit très complet avec Conduite couple comprenant 3 formules au choix et des Garanties Packagées...l’usage « Trajet Travail y compris Déplacements Professionnels » est inclus d’office dans le contrat uniquement pour les salarié-e-s adhérents au contrat. Vous trouverez pour la formule de base au contrat :
GROUPAERO Habitation, c’est un contrat haut de gamme avec tout un panel de garanties :
Nos options :
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Contactez nous afin de définir ensemble le contrat groupaero le plus adapté à votre situation.
Garanties mécaniques
Partenaire dans les centres des ventes aux enchères depuis près de 30 ans. Nous sommes leader de la Garantie Mécanique.
Ce qu’il faut savoir :
Si vous avez besoin d’une Garantie Mécanique, AGIR est en mesure de vous proposer la meilleure offre.
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Protection juridique entreprise
La protection juridique professionnelle couvre votre entreprise et vous-même, dirigeant ou représentant légal dans l’exercice de vos fonctions. Globalement, nous intervenons suivant nos produits en matière de :
Chez Assurances, nous avons fait le choix de vous proposer une offre au plus près de vos besoins, par ce que chaque client est unique.
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Protection du dirigeant
En qualité de dirigeant d’entreprise ou d’association, vos fonctions et votre pouvoir ont été définis par les statuts et par la loi.
Il est possible que certaines de vos décisions mettent en danger votre patrimoine personnel : d’où l’existence de l’assurance responsabilité du dirigeant. En effet, par mégarde ou volontairement, il peut vous arriver de prendre des décisions susceptibles d’engager votre responsabilité civile. Lorsque votre responsabilité en qualité de dirigeant est engagée, c’est votre patrimoine personnel, et non celui de l’entreprise, qui est mis en péril. L’assurance responsabilité du dirigeant est un contrat d’assurance qui vous protège des mises en causes personnelles susceptibles de survenir dans le cadre de l’exercice de votre mandat et mettant en péril votre propre patrimoine (maison, voiture, épargne et investissements …)
Chez Assurances, nous avons fait le choix de vous proposer une offre au plus près de vos besoins, par ce que chaque client est unique.
Contactez nous afin de définir ensemble le contrat protection du dirigeant le plus adapté à votre situation.
Homme clé
Protéger son entreprise en cas de décès, d’invalidité ou d’incapacité de son dirigeant reste le moyen unique d’assurer la pérennité de celle-ci.
A savoir que suivant une étude INSEE 25% des entreprises font faillite suite à la disparition de son dirigeant l’année qui suit.
N’hésitez pas à nous solliciter dans le cadre de la Garantie Homme-Clé !
A savoir : Les cotisations versées au titre de l’assurance homme clé sont déductibles des résultats imposables des exercices à leur date d’échéance selon l’article 39 du Code Général des Impôts. Les cotisations pourront donc être déductibles au titre des charges d’exploitation.
Chez Assurances, nous avons fait le choix de vous proposer une offre au plus près de vos besoins, par ce que chaque client est unique.
Contactez nous afin de définir ensemble le contrat homme clé le plus adapté à votre situation.